Pratilog vous donne quelques conseils pour votre installation en cabinet
Face au nombre croissant de logiciels présents sur le marché, le choix d'une solution informatique ressemble fort au parcours du combattant. Voici quelques remarques issues de nos années d'expérience passées à assister les professionnels de santé dans leur choix informatique.
Le choix de matériel
Bien choisir son équipement pour travailler dans de bonnes conditions.
Essayez avant d'acheter
N'achetez jamais en aveugle : testez le matériel avant de l'acheter. L'écran, la souris et le clavier contribuent directement au confort quotidien de votre poste de travail.
Matériel de marque ou assemblé ?
Les composants d'un ordinateur de marque ne sont pas nécessairement fabriqués par celle-ci. La qualité des composants est essentielle, mais la pérennité du fabricant est également un critère à prendre en compte.
Garantie et assistance
Vérifiez la durée de la garantie, la prise en charge sur site ou en atelier, le remplacement des pièces, la main-d'œuvre et les délais d'intervention.
Le prix
Méfiez-vous des offres trop alléchantes qui peuvent dissimuler un matériel dépassé. Le recours à un distributeur spécialisé peut apporter un accompagnement précieux en cas de panne.
Faut-il acheter d'occasion ?
Comparez attentivement les prix : certains équipements d'occasion coûtent presque aussi cher que des produits neufs, tout en offrant une garantie plus limitée.
Les périphériques de sauvegarde
Privilégiez une clé USB ou un disque dur externe, ou envisagez un service de sauvegarde à distance. Le choix dépend notamment de la capacité nécessaire et du niveau de protection souhaité.
Le revendeur
Le revendeur local est un interlocuteur indispensable à la réussite de votre projet informatique, surtout si vos connaissances informatiques sont limitées. Il assure proximité, rapidité d'intervention, support technique local et formation.
PRATILOG travaille à travers tout le territoire français en lien avec le correspondant matériel de votre choix, sans imposer de liste d'intervenants agréés. L'assistance téléphonique reste gratuite et illimitée, y compris pour conseiller votre technicien.
Et côté éditeur ?
Le choix de l'éditeur est encore plus déterminant que celui du revendeur : vous ne pourrez pas changer d'éditeur en conservant le même logiciel. PRATILOG dispose de sa propre technologie et a la maîtrise complète du développement de ses logiciels, sans sous-traitant ni module Sesam Vitale tiers.
Comment apprécier son sérieux ? Vérifiez la solidité financière de l'éditeur, pas seulement sa notoriété. La présence nationale et la spécialisation dans l'informatique médicale sont des atouts pour le suivi du logiciel.
Avec presque 25 ans d'existence nationale, PRATILOG figure parmi les éditeurs les plus pérennes.
Comment choisir son logiciel ?
La notoriété et l'ancienneté du logiciel sont des éléments à prendre en compte : une solution trop jeune comporte souvent des manques, une solution trop ancienne peut avoir mal suivi les évolutions des normes. Analysez les chiffres de clients annoncés avec prudence : divisez le nombre de sites par le nombre de départements, ou le chiffre d'affaires par le prix public, pour relativiser les chiffres communiqués.
Le prix
Analysez bien la grille des options possibles et leurs coûts, certains logiciels étant proposés à prix d'appel bas puis multipliés par 3 ou 4 une fois les options nécessaires ajoutées.
L'assistance
Certains logiciels sont vendus avec une assistance limitée dans le temps. PRATILOG est l'une des rares sociétés à proposer une assistance téléphonique gratuite et illimitée, sans numéro surtaxé ni contrat obligatoire.
Les mises à jour
Elles doivent être régulières (au moins une par an) et sont toujours payantes. PRATILOG laisse l'utilisateur libre de choisir son rythme de mise à jour, sans contrat pluriannuel ni tacite reconduction.
Quelques liens utiles
Les quelques adresses qui suivent pourront vous être utiles pour vous tenir informés des dernières actualités concernant Sesam Vitale, en cas de problème avec votre carte à puce, etc.